POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
1. Introduction
La société Kaboul House, exploitant le site www.maisonanam.store, attache une grande
importance à la protection de la vie privée de ses clients et visiteurs.
La présente Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons,
conservons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement
Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la législation française applicable.
Responsable du traitement
Kaboul House
SIRET :Â
Adresse :Â
E-mail : info@maisonanam.store
TĂ©lĂ©phone :Â
2. Données personnelles collectées
Nous pouvons collecter les données suivantes :
Informations fournies directement par l’utilisateur
Lorsque vous :
- Créez un compte client;
- Passez une commande ;
- Effectuez une demande de devis ;
- Remplissez un formulaire de contact ;
- Vous inscrivez Ă notre newsletter ;
- DĂ©posez un avis sur un produit ;
- Contactez notre service client.
Les données collectées peuvent inclure :
- Nom et prénom ;
- Adresse postale ;
- Adresse e-mail ;
- Numéro de téléphone ;
- Informations de livraison ;
- Informations de facturation ;
- Historique des commandes ;
- Contenu de vos demandes ou messages.
Informations collectées automatiquement
Lors de votre navigation sur notre site, certaines données techniques peuvent être recueillies :
- Adresse IP ;
- Type et version du navigateur ;
- Système d’exploitation ;
- Pages visitées ;
- Date et heure des visites ;
- Données de navigation ;
- Cookies et technologies similaires.
3. Finalités du traitement
Les données personnelles sont utilisées afin de :
- Créer et gérer votre compte client ;
- Traiter, expédier et suivre vos commandes ;
- GĂ©rer les paiements ;
- RĂ©pondre Ă vos demandes d’information ;
- Assurer le service après-vente ;
- Prévenir les fraudes et sécuriser le site ;
- AmĂ©liorer l’expĂ©rience utilisateur ;
- Réaliser des statistiques de fréquentation ;
- Vous envoyer des communications commerciales lorsque vous y avez consenti ;
- Respecter nos obligations légales et comptables.
4. Base légale du traitement
Les traitements de données sont fondés sur :
- L’exĂ©cution d’un contrat (commande, livraison, SAV) ;
- Votre consentement (newsletter, cookies non essentiels) ;
- Nos obligations légales ;
- Notre intérêt légitime à améliorer nos services et sécuriser notre activité.
5. Paiement sécurisé
paiement sécurisés, tels que Stripe, PayPal, Google Pay, etc.
Kaboul House n’a jamais accès Ă l’intĂ©gralitĂ© de vos informations bancaires et ne conserve
aucun numéro de carte de crédit complet sur ses serveurs.
Les transactions sont protégées par des protocoles de sécurité conformes aux normes en vigueur.
6. Cookies
Notre site utilise des cookies afin de :
- Garantir le bon fonctionnement du site ;
- Mémoriser vos préférences ;
- Faciliter votre navigation ;
- Mesurer l’audience ;
- Améliorer nos services ;
- Personnaliser certains contenus.
Lors de votre première visite, un bandeau de gestion des cookies vous permet
d’accepter, de refuser ou de personnaliser l’utilisation des cookies conformĂ©ment aux
recommandations de la CNIL.
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment.
7. Newsletter et communications commerciales
- Des offres promotionnelles ;
- Des informations sur nos collections de tapis turcs, tapis persans et articles de décoration intérieure ;
- Des actualités concernant nos showrooms et nos nouveautés.
e-mail ou en nous contactant Ă l’adresse : info@maisonanam.store.
8. Partage des données
Vos donnĂ©es personnelles peuvent ĂŞtre transmises uniquement aux partenairesÂ
nécessaires au fonctionnement de nos services :
- Prestataires de paiement ;
- Sociétés de transport et de livraison ;
- HĂ©bergeur du site internet ;
- Prestataires techniques et informatiques ;
- Conseillers juridiques ou comptables lorsque la loi l’exige.
tiers Ă des fins commerciales.
9. Sécurité des données
Kaboul House met en Ĺ“uvre toutes les mesures techniques et organisationnelles
appropriĂ©es afin d’assurer la sĂ©curitĂ©, la confidentialitĂ© et l’intĂ©gritĂ© des donnĂ©es
personnelles.
Ces mesures visent notamment à prévenir :
- Les accès non autorisés ;
- Les pertes de données ;
- Les modifications frauduleuses ;
- Les divulgations accidentelles ou illicites.
10. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès ;
- Droit de rectification ;
- Droit d’effacement ;
- Droit Ă la limitation du traitement ;
- Droit d’opposition ;
- Droit à la portabilité ;
- Droit de retirer votre consentement Ă tout moment.
Pour exercer vos droits, contactez-nous :
Kaboul House
E-mail : info@maisonanam.store
Téléphone : +33 000000
Nous pourrons demander un justificatif d’identitĂ© lorsque cela est nĂ©cessaire afin de protĂ©ger vos donnĂ©es.
11. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à :
Commission Nationale de l’Informatique et des LibertĂ©s (CNIL)
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Site internet : https://www.cnil.fr
12. Contenus intégrés et services tiers
Le site peut intégrer des contenus provenant de plateformes tierces (vidéos, cartes,
rĂ©seaux sociaux, services de paiement ou d’analyse).
Ces services peuvent collecter certaines données conformément à leurs propres
politiques de confidentialité.
Nous vous invitons Ă consulter directement leurs politiques respectives.
13. Transfert de données hors Union Européenne
Dans le cadre de l’utilisation de certains services techniques ou logiciels, certaines
donnĂ©es peuvent ĂŞtre transfĂ©rĂ©es hors de l’Union EuropĂ©enne.
RGPD et qu’ils bĂ©nĂ©ficient de garanties appropriĂ©es.
14. Modifications de la présente politique
Kaboul House se rĂ©serve le droit de modifier la prĂ©sente Politique de ConfidentialitĂ© Ă
tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou
techniques.
document.
15. Contact
Pour toute question relative à cette Politique de Confidentialité ou au traitement de
vos données personnelles :
Kaboul House
– France
E-mail : info@maisonanam.store
Téléphone : +33 7 0000000
